Di puas96, kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Dokumen ini menjelaskan secara jujur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna — tanpa bahasa hukum yang membingungkan.
Komitmen Privasi Kami
Kebijakan Privasi puas96 bukan sekadar dokumen formalitas. Di baliknya ada enam komitmen nyata yang kami terapkan setiap hari untuk menjaga keamanan data setiap pengguna platform.
Semua data yang ditransfer antara perangkatmu dan server puas96 — termasuk informasi Akun, detail pembayaran, dan riwayat transaksi — dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru. Tidak ada data yang melintas dalam kondisi tidak terproteksi.
Data pribadi pengguna disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan akses terbatas. H anya personel tertentu dengan otorisasi ketat yang dapat mengakses data tersebut, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Proses Know Your Customer (KYC) di puas96 dirancang untuk melindungi identitas pengguna dari penyalahgunaan. Data KYC diproses dalam lingkungan yang terenkripsi dan tidak pernah dibagikan ke pihak luar tanpa persetujuan eksplisit pengguna.
Kami menggunakan cookie hanya untuk tujuan yang diperlukan — seperti menjaga sesi login dan menganalisis performa platform. Pengguna memiliki kontrol penuh untuk mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser mereka.
puas96 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Berbagi data dengan mitra hanya dilakukan sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan, disertai perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
Kebijakan Privasi puas96 ditinjau dan diperbarui secara rutin untuk menyesuaikan dengan perkembangan regulasi perlindungan data, perubahan layanan, dan praktik terbaik industri. Setiap perubahan material dikomunikasikan langsung kepada pengguna.
Untuk dapat memberikan layanan yang aman, andal, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna, puas96 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih, tidak kurang.
Data yang diberikan langsung oleh pengguna:
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
puas96 tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau data biometrik — kecuali foto selfie dalam proses KYC yang digunakan semata-mata untuk verifikasi identitas.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data pribadi pengguna di platform puas96:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen ID, foto selfie, tanggal lahir |
| Pemrosesan deposit dan Penarikan | Informasi rekening/dompet digital |
| Pencegahan penipuan dan keamanan | IP, perangkat, riwayat aktivitas |
| Layanan pelanggan dan dukungan | Riwayat komunikasi, detail Akun |
| Personalisasi pengalaman bermain | Preferensi permainan, riwayat aktivitas |
| Pemenuhan kewajiban hukum | Semua data yang relevan per permintaan regulasi |
| Analisis dan peningkatan platform | Data anonim/agregat, perilaku pengguna |
puas96 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak tercantum di atas. Jika di masa mendatang kami perlu menggunakan datamu untuk tujuan baru, kami akan memberitahumu terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuanmu.
Data yang kamu berikan untuk keperluan promosi atau penawaran khusus akan digunakan hanya jika kamu secara aktif memilih untuk menerimanya (opt-in). Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan Akun.
Setiap pemrosesan data pribadi di puas96 selalu didasarkan pada setidaknya satu dari empat landasan hukum berikut. Ini bukan sekadar formalitas — landasan hukum ini adalah alasan mengapa kami berhak memproses datamu dan sekaligus batasan yang mengatur cara kami melakukannya.
puas96 tidak menjual data pengguna. Namun, untuk menjalankan layanan secara optimal, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpilih. Setiap mitra terikat pada perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati.
Kategori pihak ketiga yang dapat menerima data pengguna dalam kondisi tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna puas96 telah melalui proses seleksi keamanan yang ketat dan terikat pada perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement). Mereka tidak diizinkan untuk menggunakan datamu di luar ruang lingkup yang telah ditentukan.
Keamanan data pengguna adalah prioritas teknis utama puas96. Kami mengimplementasikan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan kebijakan internal untuk memastikan data pengguna terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari risiko. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, puas96 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar notifikasi breach yang berlaku.
puas96 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku — mana yang lebih lama. Begitu masa retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara aman.
Berikut panduan umum retensi data yang kami terapkan:
Jika kamu meminta penghapusan Akun atau data pribadimu, kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hak-hak pengguna yang dijelaskan di Pasal 8. Perlu diketahui bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan meskipun Akun sudah ditutup, jika ada kewajiban hukum yang mengharuskannya.
puas96 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Berikut penjelasan jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsionalitas dasar platform, termasuk kemampuan untuk tetap login ke Akun.
Sebagai pengguna puas96, kamu memiliki serangkaian hak terhadap data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi. Hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami melalui saluran dukungan resmi.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang dirimu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika datamu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya sesegera mungkin.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu — dikenal juga sebagai "hak untuk dilupakan".
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan datamu dalam situasi tertentu, seperti saat memverifikasi keakuratan data.
Kamu berhak menerima datamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke penyedia lain.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah puas96, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim dukungan puas96 yang tersedia 24 jam. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Dalam menjalankan operasional global, puas96 mungkin perlu mentransfer data pengguna ke luar wilayah Indonesia — misalnya ke server yang berlokasi di negara lain atau kepada mitra layanan internasional. Ketika transfer semacam ini terjadi, puas96 memastikan bahwa tingkat perlindungan data yang setara diterapkan.
Langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer internasional:
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional yang melibatkan datamu secara spesifik, tim privasi puas96 siap memberikan penjelasan lebih lanjut atas permintaanmu.
puas96 adalah platform yang dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anak di bawah umur:
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mencurigai bahwa anak di bawah umurmu telah membuat Akun di puas96, segera hubungi tim dukungan kami. Kami akan menangani laporan ini dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan penuh .
puas96 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, fitur layanan baru, persyaratan regulasi, atau alasan operasional lainnya. Kami berkomitmen untuk selalu mengomunikasikan setiap perubahan material kepada pengguna secara transparan.
Cara kami memberitahukan perubahan kebijakan:
Dengan terus menggunakan layanan puas96 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akunmu dan menghentikan penggunaan layanan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi puas96 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan memberikan jawaban yang jelas serta memuaskan.
Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Saat mengirimkan permintaan terkait privasi, sertakan nama lengkap, alamat email yang terdaftar, dan deskripsi singkat permintaanmu. Ini akan membantu kami memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dengan lebih cepat dan akurat.
Tidak menemukan jawaban yang kamu cari di dokumen di atas? Berikut pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna puas96 seputar privasi dan keamanan data.
Bergabunglah dengan jutaan pemain yang sudah mempercayai puas96 sebagai platform permainan online yang aman, transparan, dan bertanggung jawab dalam menjaga data pribadi mereka.